- Главная
- Правила бронирования
Правила бронирования
Любую квартиру, представленную на нашем сайте, можно забронировать на определенную дату при сроке аренды от 2 и более суток.
При сроке аренды на 1 сутки — мы не гарантируем бронирование конкретной квартиры заранее. В данном случае мы предлагаем 2 варианта заселения:
Вы можете выслать нам запрос и, если квартира будет свободна между двумя забронированными датами (например: в день вашего приезда квартира как раз освобождается), то сможем гарантировать вам конкретную квартиру.
Заселение по факту приезда. Вы можете позвонить нам по приезду в Киев, и мы в течение 10 минут предложим вам свободные на это время квартиры.
1
Время заезда, время выезда
Время заезда – 13:00
Время выезда – 12:00
Ранний заезд (до 13:00) возможен при оплате дополнительных суток аренды и согласованию с менеджером! Поздний выезд (до 18:00) возможен при оплате дополнительной половины стоимости суток аренды, а после 18:00 – при оплате дополнительных суток аренды и согласованию с менеджером!
Эта дополнительная плата обусловлена тем, что мы будем должны отказать другим гостям в заселении.
2
Предоплата
Гость гарантирует бронирование квартиры путем предоплаты:
Предварительная оплата (бронь) входит в общую сумму дней проживания и вычитается при окончательном расчете.
Если вы не заезжаете, предоплата (бронь) в размере одних суток не возвращается. Даты бронирования не переносятся. В день заезда, вам необходимо оплатить все заказанные дни проживания за вычетом предоплаты.
Предоплата принимается через:
- кредитную карту,к оплате принимаются Visa и Mastercard,
- через систему Western Union, Travelex, Anelik (зарубежье),
- любым быстрым банковским переводом (Украина),
- пополнением карты Приват, либо по безналичному расчету (Украина),
- наличными в нашем офисе (Киев)
Бронь действительна только после получения предоплаты
После получения вашей предоплаты (стоимость 1х суток аренды), мы высылаем Вам подтверждение о бронировании! Без предоплаты, мы не можем гарантировать бронирование выбранной Вами квартиры. В этом случае по прибытию в Киев, Вы можете перезвонить нам, и если она будет свободна, мы Вас заселим или предложим альтернативный вариант!
3
Отмена брони
В случае незаезда, либо отмены вашей брони, предоплата не возвращается.
В случае изменения дат вашего приезда предоплата не возвращается. В этом случае предыдущая бронь аннулируется, и квартира бронируется на новые даты.
Получая Вашу предоплату, мы отказываем другим гостям, желающим снять квартиру на этот же период. Если Вы не заезжаете, то мы терпим убытки, и поэтому при любой причине вашего отказа, предоплата не возвращается.
4
Форс-мажор
Забронированная квартира может быть заменена принимающей стороной на аналогичную, только в случае форс-мажорных обстоятельств (авария в доме, на улице, проблемы с водой, электричеством).
В случае форс-мажора: квартира будет заменена на другую, этого же класса, расположения и стоимости.
5
Гарантии
- мы стабильно работаем в сфере гостиничного сервиса более 10 лет.
- все квартиры на нашем сайте-реальные!
- фотографии квартир-настоящие!
- любую понравившуюся Вам квартиру, можно забронировать на конкретную дату, путем предоплаты первых суток, на срок не менее 2 суток.
- гарантируем заселение именно в забронированную Вами квартиру (исключая форс-мажорные обстоятельства, см. выше).
- мы дорожим своей репутацией!