- Головна
- Правила бронювання
Правила бронювання
Будь-яку квартиру, представлену на нашому сайті, можна забронювати на певну дату при терміні оренди від 2 і більше діб..
При терміні оренди на 1 добу – ми не гарантуємо бронювання конкретної квартири заздалегідь. В даному випадку ми пропонуємо два варіанти заселення:
Ви можете вислати нам запит і, якщо квартира буде вільна між двома заброньованими датами (наприклад: у день вашого приїзду квартира якраз звільняється), то ми зможемо гарантувати вам конкретну квартиру.
Заселення за фактом приїзду. . Ви можете зателефонувати нам по приїзду в Київ, і ми протягом 10 хвилин запропонуємо вам вільні на цей час квартири.
1
Время заезда, время выезда
Час заїзду – 13:00
Час виїзду – 12:00
Ранній заїзд (до 13:00) можливий при оплаті додаткової доби оренди та попереднього узгодженням з менеджером!
Пізній виїзд (до 18:00) можливий при оплаті додаткової половини вартості доби оренди, а після 18:00 – при оплаті додаткової доби оренди та узгодженням з менеджером!
Ця додаткова плата обумовлена тим, що нам доведеться відмовити іншим гостям в заселенні.
2
Передоплата
Гість гарантує бронювання квартири шляхом передоплати:
Попередня оплата (бронювання) входить в загальну суму днів проживання та вираховується при остаточному розрахунку.
Якщо ви не заїжджаєте, передоплата (бронювання) у розмірі однієї доби не повертається. Дати бронювання не переносяться. В день заїзду, вам необхідно сплатити всі замовлені дні проживання за вирахуванням передоплати.
Передоплата приймається через:
- кредитну карту, до оплати приймаються Visa і Mastercard,
- через систему WesternUnion, Travelex, Anelik,
- будь-яким швидким банківським переказом (Україна),
- поповненням карти Приват, або за безготівковим розрахунком (Україна),
- готівкою в нашому офісі (Київ)
Бронювання є дійсним тільки після отримання передоплати.
Після отримання вашої передоплати (вартість 1 доби оренди), ми висилаємо Вам підтвердження про бронювання!
Без передоплати, ми не можемо гарантувати бронювання вибраної Вами квартири. У цьому випадку по прибуттю до Києва, Ви можете передзвонити нам, і якщо вона буде вільна, ми Вас заселимо або запропонуємо альтернативний варіант!
3
Скасування броні
У разі не заїзду, або скасування вашої броні, передоплата не повертається.
У разі зміни дат вашого приїзду передоплата не повертається. У цьому випадку попереднє бронювання анулюється, і квартира бронюється на нові дати.
Отримуючи Вашу передоплату, ми відмовляємо іншим гостям, охочим зняти квартиру на цей же період. Якщо Ви не заїжджаєте, ми зазнаємо збитків, і тому за будь-яких обставин вашої відмови, передоплата не повертається.
4
Форc-мажор
Заброньована квартира може бути замінена приймаючою стороною на аналогічну, тільки у випадку форс-мажорних обставин (аварія в будинку, на вулиці, проблеми з водою, електрикою).
У разі форс-мажору: квартира буде замінена на іншу, цього ж класу, розташування та вартості.
5
Гарантії
- Ми стабільно працюємо в сфері готельного сервісу більше 10 років.
- Всі квартири на нашому сайті-реальні!!!
- Фотографії квартир-справжні!
- Будь-яку Вам квартиру, можна забронювати на конкретну дату, шляхом передоплати першої доби, на термін не менше 2 діб.
- Ми гарантуємо заселення саме в заброньовану Вами квартиру (виключенням є форс-мажорні обставини, див. вище).
- Бездоганна репутація – наша найбільша цінність!